【必备】企业年终工作总结模板7篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的企业年终工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业年终工作总结 篇1即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人
企业年终工作总结 篇2过去的一年,我公司在县局机关党委的领导下,总支委一班人能围绕生产经营这个中心,统一思想、凝聚力量、负重奋进,以知识武装工程为载体,激励广大员工团结奋斗,树新世纪职工新形象,突显思想工作“生命线”作用。为较好好完成了各项任务,提供了智力支持和思想保证。根据县局有关要求,现将我公司宣传工作简要总结如下:
一、围绕中心,凝心聚力
为行政工作提供智力支持,为企业所需要,为股东所理解,为职工所拥护,为党员所欢迎。一句话,无论是组织工作还是宣传工作就是服从于和服务于企业的一切经营活动。
20xx年在建工程近亿元,由于多为bt(垫资)工程,企业的资金周转非常艰难。工会工作能紧紧围绕中心工作搭台唱戏,以争创“满意工程”主题活动为载体,以目标凝聚人心,以目标焕发干劲,再塑造交通铺桥筑路人的形象。在宣传的途径上,作为工程建设的企业,不等同行政执法单位、不类似行业管理,我们只有不拆不扣地为完成既定目标任务摇旗呐喊。作为企业宣传工作首当其的就是以人为本,在保稳定、促发展上下功夫。并从企业文化、企业安全文化角度出发,着重宣传鼓动,推广创新法,表彰好人好事,弘扬正气,使单位的员工心正、气顺、人气旺,充满生机活力。s225线rd-3标,造价1.15亿元,合同工期540天。该项目部无论是人员设备,还是办公设施创造了一流。该项目部设为办公区、试验区、生活区。搭建房16间,租用房3间,占地面积1000m2。该项目部的设置不仅在硬件上符合创建文明工程的一流环境,在业余生活上还配置了蓝球场、羽毛球场地,增加了乒乓球活动室。s225rd-3标工程自20xx年初开工以来,全体参战人员豪情满怀,以“树精品意识,创优质工程”为主题,做到项目建设争进度,质量创优争信誉,创精品工程争贡献为已任,紧紧扣紧质量创优这个主线,奋力拼搏,通过比思想、赛工作;比进度、赛质量;比降耗、赛贡献等活动,工程质量与进度多次检查评比名列前茅。在任务重、资金短缺的情况下,项目在建人员不断优化施工方案,利用新时期职工渴望实现自我价值的愿望和希望领导尊重人格心理等形式,调动积极性,其中宣传工作起到潜移默化的作用。
在宣传教育上,全年各类参培60人次。受教育的68%,其中发表市级刊物技术论文3篇,政工论文1篇,如东快讯一篇,如东交通2篇。如东电视采访滚动播放4次,广播用稿3篇。
二、以文化建设为载体,突出保证作用
质量是企业的生命,业主的满意是我们最大的追求。多年来,多项优良工程成绩的取得,体现了施工单位对人民负责,对社会负责的责任感,也给公司增加信誉度,赢得了市场。今年来,我公司在抓好工程质量建设的同时,还注重了企业文化建设。开展了职业责任、职业道德系列教育,开展了“敬业在班组,奉献在岗位”等系列活动,把开展学劳模,学身边人先进事迹作为争创的主题教育。公司先后表彰了爱岗敬业,学劳模先进个人的活动,较好地引导员工学习转化为班组、企业的创新动力。
由于几年工程垫资,造成施工中资金短缺,全体员工1-12月份未发放工资,无疑对企业开展各项活动受到制约,公司工会等组织积极与行政配合,围绕中心工作,重点突出企业文化宣传工作,弘扬企业精神,注重企业安全文化建设,通过树典型、树正气,开展读书考级奖励活动,鼓励年轻人争当多面手和技术能人,公司涌现出多名优秀青年技工,如胡良玉等一专多能的骨干。四分队在去年学技术创新技术活动中,被县总评为“工人先锋号”先进班组。七分队在完成洋口港太阳岛道路建设中,被业主誉为“路出精品,人出精兵”。广大员工以实际行动实践了职业道德的灵魂。
三、存在问题和今后的打算
总结过去一年的宣传教育工作,我们还存在如下问题:
1、做宣传报道工作的思想重视不够,组织不健全;
2、没有及时弘扬身边人和事;
3、培养写作新手不够;
4、激励机制有待进一步完善。
针对以上存在问题,有待我们进一步解放思想、更新观念,强化领导。目下交通市场竞争日趋激烈,对我公司的发展、壮大带来了许多不利因素。就我县交通和建设市场而言,我公司在招投标中现处于劣势状态,交通资质的申报难上台阶,市政工程资质的申报我们还远远的不如个体户,××公司用敢作敢为的胆识已超前跨越申报了两个二级总承包资质。针对以上情况我公司在招投标市场中将仍处于被动的局面。近十年内我公司有几十位志愿兵,不到十年陆续就要退休了,在这样一个特殊的过渡期内,我们将面临着由过去行政管理体制留下的这几十名志愿兵转业后为发展交通作出了应有贡献的财富群体,下岗的危机和不安定压力,让我们深感责任和使命重大。 ……此处隐藏2407个字……理人员的综合素质。
二、存在的不足
经过一年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全;
2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善;
3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变;
4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以文,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯;
5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,素质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。
总结:目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步,同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程,需要逐步去改进、完善,不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下,我们部门会凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才!
企业年终工作总结 篇6时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。 职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司 员工培训部 多经 天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了xx年工作上的成果与不足。
20xx年工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布 进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜 大白菜 土豆 胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的 重要性。
企业年终工作总结 篇7时光荏苒,新的年马上就要结束了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,对待工作精益求精,较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务,在工作上取得了一定成果。回顾过去的一年现将工作学习情况总结如下:
一、有条不紊的做好厂内日常性采购
根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成,双方需严格按照采购合同执行采购计划。定期跟踪供应商生产进度,掌握重要物料到货时间安排,平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。
认真仔细核对来厂物料的规格型号数量,打印相应到货单交由质监部门检验,经检验合格入库,不合格物品整齐有序码放到不合格品库。生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。定期与供应商做好对账工作,产品规格型号、数量、价格及结账情况都应查看,严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。
二、积极做好厂内各部门临时性采购
各部门领导批示的请购单,按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比,经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商,采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验,合格后请购人员方可领取使用。
三、工作中存在的不足
物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区,时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品,直接影响对账情况。
通过一年的学习工作,我在采购工作中,学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力,新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。